DMW Fileservice

Client pays for the work done by our engineers, not for the result
of that work. We will put everything in place to provide a good product
and provide full support. All labour we perform must be paid and for
that reason, we will not refund, in part or in full.

Unused credits cannot be paid out or refunded.

Keine Rückgabe von Credits oder Guthaben
Der Kunde zahlt für die von unseren Ingenieuren geleistete Arbeit, nicht für das Ergebnis dieser Arbeit.

Wir werden alles tun, um ein gutes Produkt zu liefern und bieten volle Unterstützung wenn einmal etwas nicht wie gewünscht funktioniert.

Die Zeit der Arbeit muss bezahlt werden wir wissen nicht in welchem Zustand das Fahrzeug beim Kunden darstellt und ob defekte etc. vorliegen und aus diesem Grund werden wir keine Rückerstattung, weder teilweise noch vollständig, vornehmen.

Support für Files geben wir 6 Wochen.

Danach muss ein File neu Hochgeladen werden und erneut bezahlt werden.

Nicht verbrauchte Credits können nicht ausgezahlt oder erstattet werden.

wir möchten Sie darüber informieren, dass an gesetzlichen Feiertagen unser Unternehmen keine regulären Arbeitszeiten hat. Infolgedessen werden während dieser Feiertage keine Aufträge bearbeitet. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass dies nicht immer separat angekündigt wird.

Bitte beachten Sie, dass alle Aufträge, die während eines gesetzlichen Feiertags eingereicht werden, am nächsten Arbeitstag bearbeitet werden. Wir tun unser Bestes, um eine effiziente und zeitnahe Abwicklung sicherzustellen. Wir möchten jedoch darauf hinweisen, dass es keine Rückerstattung für Aufträge gibt, die aufgrund von Feiertagen verzögert bearbeitet werden.

Wir sind in Nordrhein-Westfalen, ansässig und richten uns nach den gesetzlichen Feiertagen, die in dieser Region gelten. Wenn Sie Fragen zu den spezifischen Feiertagen haben oder weitere Informationen benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Bitte beachten Sie auch, dass unsere regulären Arbeitszeiten außerhalb der gesetzlichen Feiertage weiterhin gültig sind.

Wir möchten uns für Ihr Verständnis und Ihre Zusammenarbeit bedanken. Wir sind bestrebt, Ihnen weiterhin den bestmöglichen Service zu bieten.

Gesetzliche Feiertage Nordrhein-Westfalen 2024

Mit freundlichen Grüßen,

DMW-Performance